Retours et remboursements

Retours et Annulations, Commandes et Droit de Rétractation

Uniquement pour l’Italie retour et retrait gratuit à domicile.

Corso Vannucci srl entend garantir la satisfaction totale du client. Corso Vannucci srl remboursera l’intégralité du coût des Produits retournés par le Client non portés, non utilisés et non endommagés, ainsi qu’accompagnés de la facture correspondante. Les retours et échanges de ces articles spécifiques ne seront acceptés que si l’étiquette reste intacte et attachée au produit, et les instructions de retour ci-dessus seront correctement respectées. Les remboursements seront effectués avec le même mode de paiement que celui fourni pour l’achat. Les produits achetés peuvent être retournés dans un délai maximum de 15 (quinze) jours à compter de la date de livraison. Les frais de livraison ne sont pas remboursable.

Corso Vannucci srl se réserve le droit de refuser le retour des Produits qui ne sont pas conformes aux exigences du précédent paragraphe.

Corso Vannucci srl enverra une notification par e-mail une fois le remboursement effectué.

Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere assicurato ai fini di rintracciare la spedizione.

Corso Vannucci srl ne sera pas responsable du remboursement ou de l’indemnisation pour les produits retournés qui sont perdus, volés ou endommagés.

Conformément à l’art. 64 du décret législatif no. 206/2005, le Client a le droit de résilier le contrat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la date de réception des Produits. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit contacter le service client par e-mail ou par téléphone, indiquer les produits pour lesquels il souhaite faire usage du droit de rétractation; le numéro de commande progressif émis au moment de l’achat.

una comunicazione scritta, con ricevuta di ritorno, contenente:

• la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs. 206/2005;
• l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
• il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto;
• i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente.

La comunicazione può essere inviata sempre entro il suddetto termine di 15 (quindici) giorni lavorativi anche mediante telegramma, telex, e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive.

Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all’indirizzo: shop@corsovannuccicashmere.it

Corso Vannucci srl fera tout pour satisfaire les exigences du client. Cependant, une fois le produit expédié, la commande ne peut être annulée ou modifiée tant que les marchandises expédiées n’ont pas été renvoyées à Corso Vannucci srl.

En cas de retour d’une commande, Corso Vannucci srl ne remboursera que le prix payé pour les articles et non les frais d’expédition, sauf si l’ensemble de la commande est défectueux.