Règlementation programme de fidélité
TERMES ET CONDITIONS DE L’INITIATIVE PROMOTIONNELLE “CVC CLUB”
0. INTRODUCTION.
CORSO VANNUCCI S.R.L, dont le siège social est situé rue Ludovico Ariosto, 37, 06063 Magione PG TVA 02344060542, met à la disposition des clients qui souhaitent l’utiliser, des réductions, des avantages et des services sur le site www.corsovannuccicashmere.it. Pour bénéficier de ces avantages, vous devez devenir titulaire du «CVC CLUB»: l’émission de la carte «CORSO VANNUCCI CASHMERE CLUB» (ci-après le «CVC CLUB») et son utilisation sont régies par les conditions suivantes (ci-après également «Règlement») ), que le «client destinataire» doit lire attentivement. L’activation du «CVC CLUB», de la manière mentionnée au point 6 ci-dessous, vaut acceptation par le Client du présent règlement. Corso Vannucci Cashmere se réserve le droit de modifier périodiquement, même partiellement, ces conditions, et les modifications correspondantes entreront en vigueur 10 (dix) jours consécutifs à compter de leur publication sur www.corsovannuccicashmere.it. Dans l’hypothèse où le «client destinataire» n’accepterait pas les modifications apportées, il aura le droit d’annuler son inscription, ce qui est cependant son droit à tout moment comme précisé ci-dessous. L’utilisation de la Carte, après l’entrée en vigueur des modifications, implique cependant l’acceptation, à titre probant, des modifications apportées. Corso Vannucci Cashmere se réserve également le droit de suspendre, temporairement ou définitivement, à tout moment, ce programme de fidélité, sans que le Client puisse se plaindre de quoi que ce soit (sous réserve du seul respect des droits déjà acquis par les participants à ce moment), en le notifiant sur son site Internet www.corsovannuccicashmere.it par e-mail. Ce règlement est toujours disponible pour consultation sur www.corsovannuccicashmere.it//termini-e-condizioni/
1.PROMOTEUR.
CORSO VANNUCCI S.R.L, avec siège social à Str. Ludovico Ariosto, 37, 06063 Magione PG Numéro de TVA 02344060542.
2.PARTICIPANTS.
Tous les utilisateurs inscrits au programme promu par Corso Vannucci s.r.l. (dit “site en ligne”): territoire national et international.
3.TERRITOIRE.
Territoire national et international.
4.TIPE/ NOM / BUT DE L’INITIATIVE / DUREE.
Il s’agit d’une initiative promotionnelle consistant en un programme de fidélité qui à pour but de collecter des points sur une carte appelée «CVC CLUB» et à reconnaître des avantages exclusifs aux titulaires de celle-ci. Le but de cette initiative est de fidéliser la clientèle grâce à un programme de fidélité qui donne des avantages aux clients détenteurs du «CVC CLUB». Sans préjudice de ce qui est précisé dans le préambule, au point 7 («Modes de fonctionnement») et au point 10 («Interruption de programme – Désactivation de la carte – Divers»), le «CVC CLUB» n’est pas soumis à expiration.
5. DESTINATAIRES.
Clients finaux majeurs titulaires du “CVC CLUB” selon les modalités d’inscription et d’exploitation indiquées ci-dessous.
6. MODALITE D’INSCRIPTION.
La carte «vierge» délivrée au Client au format «numérique» en accédant au site https://corsovannuccicashmere.it/cvc-club. Le Client doit obtenir la carte en s’inscrivant via le web sur le site https://corsovannuccicashmere.it/cvc-club, l’inscription au programme de fidélité «CVC CLUB» nécessitera de la création d’un compte spécifique qui permettra au Client d’accéder à sa page personnelle sur le site e-commerce de la marque. La carte peut être utilisée immédiatement en l’associant à un éventuel achat en accumulant des points. Les systèmes d’enregistrement empêcheront aux mineurs de s’inscrire au circuit de fidélité. L’activation / l’enregistrement s’effectue conformément à la législation sur la politique de confidentialité. Le «CVC CLUB» est personnel et non cessible. Chaque client ne peut pas en activer plus d’un pendant sa validité. Le “CVC CLUB” est réservé à un usage privé et non commercial. En cas de perte ou de vol de son «CVC CLUB», le Client peut demander son remplacement en envoyant un email: une fois les données d’identification du Client vérifiées, la Carte perdue / volée sera annulée et le Client recevra immédiatement une nouvelle qui lui permettra de récupérer les points déjà accumulés et non utilisés et le “statut” relatif. Le Client peut librement demander à tout moment d’être annulé du programme de fidélité, en accédant au site https://corsovannuccicashmere.it/cvc-club.
7. FONCTIONNEMENT.
Le “CVC CLUB” donne au client la possibilité d’accumuler des points sur les achats effectués. En atteignant le seuil minimum de 150 Points, le Client peut bénéficier d’une remise de 15 € sur le prochain achat. Les points accumulés expireront le 31 juillet 2020; s’il n’est pas consommé à cette date, le solde des points est compensé à l’expiration.
8.ACQUISITION DES POINTS.
Les points de fidélité seront automatiquement téléchargés sur le «CVC CLUB» activé à chaque achat sur le site e-commerce www.corsovannuccicashmere.it, à hauteur de TROIS points pour chaque DIX euro dépensé. Lors du calcul des points, les décimales seront également conservées (par exemple 25 € = 7,5 points). Le crédit de points résultant d’achats effectués sur le site e-commerce ne sera possible qu’après saisie des données de la carte dans votre compte e-commerce. La combinaison de la Carte avec le compte e-commerce ne doit être effectuée qu’une seule fois et sera stockée par le système pour les achats ultérieurs. Pour avoir droit aux points, le Client doit s’identifier avant d’émettre le reçu en présentant son «CVC CLUB» ou en indiquant ses nom et prénom ou l’adresse e-mail émise pour l’activation de celui-ci. En cas d’achat par e-commerce, le Client doit accéder à son Compte en saisissant ses identifiants. Le fait de ne pas identifier le titulaire de la carte de la manière indiquée ci-dessus ne permettra pas le chargement des points, et le chargement ne sera pas possible ultérieurement. Le Client peut à tout moment connaître son solde de points accumulé en se connectant à son Compte via le lien www.corsovannuccicashmere.it/log-in. Les points seront chargés et comptabilisés quotidiennement par le système; en cas d’événements techniques imprévus, ils peuvent être chargés dans un délai plus long de 15 jours maximum. Les retours généreront le débit des points selon le même critère que le crédit. L’émission de “CVC Card” générera un crédit de 100 Points. Les achats payés partiellement / totalement avec la Carte Cadeau par le propriétaire de celle-ci ne généreront donc aucun point de crédit. La Carte ne constitue en aucun cas une carte de paiement; les points accumulés ne peuvent être transférés ou convertis en argent ou en produits.
8.a Cumuler les points et les avantages
Les points de fidélité seront chargés sur la Carte du Client dans la mesure de la conversion indiquée dans le tableau ci-dessous.
PAYS | DÉPENSES ET VALEUR DES POINTS EN MONNAIE LOCALE | Seuil minimum pour l’utilisation du bonus | Valeur du bonus |
ITALIE | 10 EUR = 3 POINTS | 150 POINTS | € 15 |
EUROPE | 10 EUR = 3 POINTS | 150 POINTS | € 15 |
SUISSE | 10 CHF = 3 POINTS | 150 POINTS | € 15 |
États-Unis | 10 USD = 3 POINTS | 150 POINTS | € 15 |
JAPON | 2000 YEN = 3 POINTS | 150 POINTS | € 15 |
9. AVANTAGES.
Les clients titulaires du «CVC CLUB» pourront bénéficier de nombreuses remises, opérations promotionnelles, opérations de prix et initiatives spéciales dédiées, qui seront régulièrement annoncées et communiquées de manière adéquate.
10.INTERRUPTION DU PROGRAMME-DESACTIVATION CARD-DIVERS.
Corso Vannucci Cashmere se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le programme de fidélité «CVC CLUB» et les services associés à tout moment et à sa seule discrétion. Une communication spécifique de ces changements, suspensions ou interruptions sera faite en insérant un avis approprié sur le site www.corsovannuccicashmere.it. Sans préjudice de tout autre droit prévu par la loi, y compris le droit à l’indemnisation des dommages, Corso Vannucci Cashmere peut révoquer le droit du Client d’utiliser la Carte et la désactiver si la Carte est utilisée en violation des conditions énoncées dans le présent Règlement ou en cas d’utilisation abusive ou dommageable de l’image et de la marque «Corso Vannucci Cashmere». Par ailleurs, sous réserve de mise en demeure préalable, Corso Vannucci Cashmere se réserve le droit de désactiver le «CVC CLUB» et son activation / inscription en cas de non-utilisation de la Carte ou d’inactivité du Client pendant une période supérieure à 5 ans. En cas de révocation et de désactivation, le Client ne pourra plus utiliser les avantages et services “CVC CLUB” Corso Vannucci Cashmere n’est pas responsable des conséquences, directes ou indirectes, liées à des dysfonctionnements du programme de fidélité ne dépendant pas de sa volonté. Corso Vannucci Cashmere n’est pas responsable de toute utilisation frauduleuse, inappropriée ou abusive de la Carte.
11.TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES.
Quelles données personnelles utiliserons-nous? Votre participation au programme de fidélité CVC CLUB implique notre utilisation des données personnelles vous concernant. Pour permettre votre inscription au programme de fidélité CVC CLUB, nous devons traiter les données qui nous ont été fournies au moment de l’inscription. En particulier, pour l’enregistrement effectué via le site Web www.corsovannuccicashmere.it, le fait de ne pas fournir les données marquées d’un astérisque dans le formulaire d’enregistrement rend impossible la finalisation du processus d’enregistrement. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser d’autres informations librement fournies par vous au moment de l’inscription ou relatives à la manière dont vous interagissez avec nous (ci-après, collectivement, les «Données»). Plus précisément, nous pourrons collecter:
les informations que nous pouvons acquérir en examinant votre interaction avec nous, par le biais d’e-mails et de newsletters, via nos sites Internet et via les Applications que nous pouvons développer par nous ou par des tiers (pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité pertinentes);
toute information que vous pouvez partager via les réseaux sociaux auxquels vous êtes inscrit.
Quelles données personnelles utiliserons-nous? Votre participation au programme de fidélité CVC CLUB implique notre utilisation des données personnelles vous concernant. Pour permettre votre inscription au programme de fidélité CVC CLUB, nous devons traiter les données qui nous ont été fournies au moment de l’inscription. En particulier, pour l’enregistrement effectué via le site Web www.corsovannuccicashmere.it, le fait de ne pas fournir les données marquées d’un astérisque dans le formulaire d’enregistrement rend impossible la finalisation du processus d’enregistrement. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser d’autres informations librement fournies par vous au moment de l’inscription ou relatives à la manière dont vous interagissez avec nous (ci-après, collectivement, les «Données»). Plus précisément, nous pourrons collecter: les informations que nous pouvons acquérir en examinant votre interaction avec nous, par le biais d’e-mails et de newsletters, via nos sites Internet et via les Applications que nous pouvons développer par nous ou par des tiers (pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité pertinentes); toute information que vous pouvez partager via les réseaux sociaux auxquels vous êtes inscrit. À quelles fins utiliserons-nous vos données et sur quelle base juridique? Nous utiliserons vos données, y compris par voie électronique: a) pour la gestion de votre participation au programme de fidélité CVC CLUB. Vos données seront utilisées pour pouvoir vous fournir des remises et autres avantages, qui peuvent vous être fournis et, plus généralement, pour toutes les obligations contractuelles et administratives y afférentes. b) Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser vos données aux fins suivantes: pour vous envoyer via les contacts mis à disposition des newsletters, des informations relatives aux produits et services proposés par notre société, des offres et promotions, ainsi que pour réaliser des études de marché. Nous pouvons, par exemple, vous envoyer des e-mails ou des messages instantanés (par exemple SMS et WhatsApp), vous envoyer du matériel promotionnel à votre adresse postale ou vous contacter par téléphone via un opérateur. c) pour examiner vos préférences, la manière dont vous interagissez avec nous et votre comportement d’achat. En particulier, afin de mieux comprendre vos goûts et votre intérêt pour nos produits et nos communications, nous pourrons examiner – également grâce à l’utilisation de systèmes automatisés – les informations fournies lors de votre inscription au programme de fidélité CVC. CLUB les achats effectués au cours des 12 derniers mois, votre intérêt pour les communications et les newsletters que nous vous enverrons, l’utilisation de nos sites Internet, les méthodes d’utilisation de nos Applications et l’intérêt pour nos canaux sociaux (par exemple Facebook). Pour plus d’informations sur les Données que nous pouvons acquérir en naviguant sur nos sites Web et / ou en utilisant nos Applications, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité pertinentes. Enfin, nous pourrons enrichir votre profil avec des informations statistiques que nous pouvons légalement acquérir auprès d’autres sources: par exemple, en relation avec votre zone de résidence (comme par exemple des informations démographiques, des données de géoréférencement, etc.) ou des outils électroniques que vous utilisez pour interagir avec nous. et / ou grâce à l’utilisation de nos Applications, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité pertinentes. Enfin, nous pourrons enrichir votre profil avec des informations statistiques que nous pouvons légalement acquérir auprès d’autres sources: par exemple, en relation avec votre zone de résidence (comme par exemple des informations démographiques, des données de géoréférencement, etc.) ou des outils électroniques que vous utilisez pour interagir avec nous. Dans tous les cas, cette activité de profilage vise à mieux personnaliser nos services et n’entraîne pas d’effets juridiques ou autres importants pour vous. Votre adhésion au programme de fidélité CVC CLUB n’est en aucun cas conditionnée par la fourniture des consentements susmentionnés. Combien de temps conserverons-nous vos données? Vos Données seront traitées au plus tard le temps nécessaire pour gérer votre participation au programme de fidélité CVC CLUB. Si vous décidez de quitter le programme de fidélité CVC CLUB, vos données seront supprimées dans les trois mois suivants. Quels droits pouvez-vous exercer? Vous avez le droit de demander l’accès aux Données, la rectification ou l’annulation de celles-ci, la limitation du traitement et de vous opposer à leur utilisation par nous, en plus du droit de demander la livraison de certaines d’entre elles. Comment contacter Corso Vannucci Cashmere pour exercer vos droits? Vous pouvez exercer vos droits en écrivant aux adresses indiquées ci-dessous: Corso Vannucci s.r.l. CORSO VANNUCCI S.R.L, avec siège social à Str. Ludovico Ariosto, 37, 06063 Magione PG Numéro de TVA 02344060542: Courriel: dpo@corsovannuccicashmere.it Comment pouvez-vous être informé des modifications apportées à cette politique de confidentialité? Cette politique de confidentialité peut subir des modifications et des mises à jour si des modifications sont apportées à la façon dont nous traitons vos données ou d’autres informations qui vous sont fournies dans les présentes. Toute modification garantira, dans tous les cas, la pleine protection de vos droits. Si des modifications sont apportées qui peuvent limiter les garanties de protection de vos Données ou de vos droits vis-à-vis de la version actuelle, avant que le traitement de vos Données ne commence selon les nouvelles méthodes, vous en serez rapidement informé via les contacts qui nous sont fournis et vous aurez le droit de vous désinscrire du programme de fidélité CVC CLUB ou, dans tous les cas, de modifier vos consentements et préférences. Dans tous les cas, nous vous invitons à consulter de temps à autre la politique de confidentialité mise à jour publiée sur le site www.corsovannuccicashmere.it.
12.CONTACTS.
Pour toute autre information relative au “CVC CLUB”, le client peut consulter le site www.corsovannuccicashmere.it, contacter le service client au 0758472888.
Je confirme que j’ai lu les règlements et conditions d’utilisation ci-dessus, que j’ai compris leur contenu et que j’accepte tout ce qui y est prévu
Dernière mise à jour: 10/10/2019